Service après-vente
Toute l'assistance dont vous avez besoin, où que vous soyez, quand vous le souhaitez.
Assistance tout au long du cycle de vie de vos emballages plastiques
Notre service après-vente est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre tous vos problèmes. Nous proposons une gamme complète de services, de la mise en service du produit aux retours.
Expertise à la demande :
Intervention rapide sur le terrain : des techniciens se déploient sous 48 heures pour les problèmes critiques (par exemple, fuites d'étanchéité, défauts de déformation).
Compétences transversales : Notre équipe réunit des designers (pour les mises à jour d'emballages en séries limitées), des ingénieurs (pour les mises à niveau de compatibilité des lignes de production) et des spécialistes du développement durable (pour améliorer la recyclabilité).
Nous ne nous contentons pas de résoudre les problèmes ; nous pérennisons vos emballages. De la gestion de crise à la conception d’idées novatrices, considérez-nous comme un membre à part entière de votre équipe.
Prenez soin de votre projet. De bout en bout.
Service rapide et personnalisé
Chaque demande est prise en charge par une équipe dédiée qui supervise l'intégralité du processus, du devis à la livraison à votre domicile.
Avant et après le service
Nous garantissons que nos bouteilles en verre arriveront intactes, grâce à un emballage en carton et polystyrène. De plus, nous proposons une clause de tolérance de 2 % en plus ou en moins pour votre confort.
Couverture de la garantie
Chaque projet de bouteille a des besoins de protection uniques, c'est pourquoi nous proposons une gamme d'options de garantie flexibles.
