Kundendienst
Jegliche Unterstützung, die Sie benötigen – wo und wann immer Sie wollen.
Lebenszyklusunterstützung für Ihre Kunststoffverpackungen
Unser Kundendienst steht Ihnen bei Fragen und Problemen jederzeit gerne zur Verfügung. Unser Serviceangebot umfasst alles von der Inbetriebnahme Ihres Produkts bis hin zu Retouren.
On-Demand-Expertise:
Schnelle Reaktion vor Ort: Techniker werden innerhalb von 48 Stunden bei kritischen Problemen (z. B. Dichtungslecks, Verformungsfehler) eingesetzt.
Cross - Skill Backup: Unser Team vereint Designer (für limitierte Verpackungsaktualisierungen), Ingenieure (für Kompatibilitäts-Upgrades für die Produktionslinie) und Nachhaltigkeitsspezialisten (zur Verbesserung der Recyclingfähigkeit).
Wir lösen nicht nur Probleme – wir machen Ihre Verpackungen zukunftssicher. Von Krisenbewältigung bis hin zu innovativen Ideen: Betrachten Sie uns als Erweiterung Ihres Teams.
Wir kümmern uns um Ihr Projekt. Von Anfang bis Ende.
Schneller und persönlicher Service
Jede Anfrage wird von einem spezialisierten Team bearbeitet, das den gesamten Prozess überwacht, von der Angebotserstellung bis zur Lieferung an Ihre Haustür.
Vorher-Nachher-Service
Wir garantieren, dass unsere Glasflaschen unversehrt ankommen. Die Verpackung besteht aus Karton und Styropor. Zusätzlich bieten wir Ihnen eine Toleranz von 2 % an.
Garantieumfang
Jedes Flaschenprojekt hat individuelle Schutzanforderungen, weshalb wir eine Reihe flexibler Garantieoptionen anbieten.
